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富士达电动车电瓶质量频遭投诉厂家称很正常

发布时间:2020-03-02 13:42:15 阅读: 来源:注塑机厂家

2011年5月,王先生的富士达电动车买来不到一年,电机就损坏,商家迟迟不解决,本报记者介入后才更换了新电机。

2011年12月,万女士的富士达电动车刚买十几天,电瓶就蓄电不足,先后换了3次电瓶才解决,期间她被折磨的腰椎间盘突出复发。

2012年3月,吴女士放弃了她的那辆富士达电动车。由于电瓶蓄电不足,她每次都是骑着出去,推着回来。

近日,富士达电动车不断遭消费者投诉,电动车蓄电不足是投诉的焦点。对此,天津富士达电动车有限公司工作人员竟然表示:这很正常啊,卖的多,出问题就自然多。

快气哭了

骑着出去,推着回来

2010年7月29日,在济南火车站附近的富士达电动车专卖店,吴女士花2100元买了一辆电动车。

吴女士告诉记者,她买电动车就是为了方便逛街和接送孩子。但是,她没想到,这辆电动车非但没能给她提供方便,还给她带来了无穷无尽的麻烦。

吴女士家住匡山汽车大世界附近,电动车刚买来时,电瓶每次充电6小时,电量就足够她在住处与西市场之间往返骑行4趟,而且后座上坐着她3岁的儿子。

但是,2011年年底,吴女士突然发现,这辆电动车开始偷懒了。每次电瓶充满电,她骑着出门,但要推着回来。比如去堤口路大润发购物,这个地方离我家比西市场还近,出门前电瓶里的电还是满的,但往回走时就没电了,只能推回来。

吴女士告诉记者,她购买这辆电动车时,商家承诺20个月之内免费更换电瓶。但当她去富士达售后服务店维修时,对方只给她换了块旧电瓶。他们告诉我,如果想换新电瓶,只能自己花钱。

如今,这辆电动车蓄电不足的问题依然没有解决。吴女士每次推着电动车往回走都累得不行,所以她再也不敢骑了。

最近我弟弟出了车祸,住在济南军区总医院,我每天都要来照顾他。这个医院离我家很近,如果电瓶没有问题,我骑电动车会很方便,但现在我每天不得不花12块钱打车去医院,晚上再打车回家。

吴女士说:现在每次想起这辆电动车给我造成的麻烦,我都快气哭了。

快崩溃了

不到半年,换仨电瓶

记者调查发现,遭遇这个问题的消费者不只吴女士一人。

2010年9月4日,杨先生在解放桥附近的富士达电动车专卖店买了一辆电动车,骑到2011年5月,电机就出现故障。杨先生希望更换一个电机,但商家一直没有解决。直到今年3月,本报记者介入后,对方才给他换了新电机。

与杨先生相比,今年51岁的万女士没这么幸运。2011年11月21日,在东关大街附近的富士达电动车专卖店,万女士用以旧换新的方式购买了一辆电动车。

买来十几天,电动车的电瓶就出现问题。充满电后骑10公里左右就没电了,我只能推回家。万女士把这个问题反映到专卖店后,对方给她换了电瓶。但一个多月后,电瓶再次出现故障,店方又给万女士换了个电瓶

万女士说,不到半年,她的电动车已经换了3个电瓶。每次出现故障,我都得半路上推着电动车走,累得我腰椎间盘突出又复发了。富士达的电瓶质量这么差,我都快崩溃了。

快晕倒了

工作人员认为很正常

富士达电动车为什么频频出现电瓶蓄电不足的问题?3月27日,记者将这些消费者的投诉反映给天津富士达电动车有限公司,一位工作人员作出了如下回应:

工作人员:有几个投诉的啊?

记者:光今天就有3个。

工作人员:啊?3个啊这这不是很正常吗?

记者:这明明是质量问题,怎么能说正常呢?

工作人员:这很正常啊,卖的车

多,出问题自然就多。

(本报记者 汤启卫)

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