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发布时间:2020-01-14 20:21:24 阅读: 来源:注塑机厂家

旧电器电子产品新规遇冷 免费包修成空文

(记者 彭敏)买旧电器电子产品,既没有正式发票,也无法享受“三包”服务,这在旧电器电子产品销售行业是一项不成文的行规。自今年5月1日起,商务部《旧电器电子产品流通管理办法》规定正式实施,《办法》规定经营者应当向购买者提供不少于3个月的免费包修服务,旨在进一步规范旧电器电子产品销售市场。

现状:购买旧家电靠运气保修1月是行规

《办法》已经实施三个月了,娄底市场落实情况如何?近日,记者走访娄底旧电器二手市场了解到,3个月的免费保修服务成了一纸空文。

8月13日,在中兴市场一商铺中,记者表示想买一台旧冰箱。店主介绍,他们销售的旧冰箱价格多在四五百元左右,但提及保修问题,店主明确表示,不保修。

随后,记者走访洞新旧货市场发现,冰箱、空调、电脑等大家电一般都有保修,但通常只保修一个月,而小家电几乎都不保修。“我们这行也有自己的规矩。”一位二手家电人员说。

采访过程中,几名购买旧家电的消费者表示,买二手电器除了凭借眼力,更多的是靠运气,一旦产品出现问题,只能认栽。此外,对于新规内容和自己购买二手家电可享受的权利,他们均摇头表示不知道。

落实新规商家有难处

明明有新规却落实不了,商家表示有难处。“家用电器都有一定的寿命,我们也只能保证卖出去时是好用的。”在娄底经营二手家电多年的钟师傅告诉记者,旧家电的回收成本比较高(回收费、人工费、运费、维修费),而卖价又相对低廉,赚不了多少钱,如果将保修期限延长到三个月,可能会赔本。

“我们不是不愿意免费维修,前提是要在自己获利的基础上。”钟师傅表示,一方面,二手电器市场讨价还价盛行,最终价格往往是与顾客协商而定,售价低,利润空间小;另一方面,二手家电受品牌、使用年限、产品自身属性等因素的影响,一刀切式的3个月免费保修规定要实际执行起来比较困难。

新规执行需出台相关细则

为此,记者联系到娄底市商务局,相关负责人表示,新规对执行提出了基本要求,但目前还未出台相关配套细则。

业内人士坦言,新规确实有利于规范旧家电市场,但从内容上看,这一管理办法只提出了大致要求,可操作性不强,如果相关部门不出台配套细则,新规还是难以落到实处。

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