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21世纪保险营销策略前瞻保险营销策略一-【新闻】

发布时间:2021-04-06 01:29:15 阅读: 来源:注塑机厂家

随着世界经济一体化步伐的加速, 全球的保险融合和竞争必然会加速。在世界范围内的激烈竞争中, 一国或某一家保险公司的营销策略是决定其生存和发展的关键。引用安浓奈斯的一句话: “有三种类型的公司: 其一为事情发生者; 其二为观望事情发生者; 其三为惊讶于已发生的事情者。” 若某家保险公司能把保险营销策略放在战略的高度上来作出合适的决策, 则就是上面的第一种类型的公司, 它必然会带动或控制整个保险市场的发展, 否则只能是受动者或失败者。而展望21 世纪, 科技的进步、经济的发展必然会冲击传统保险营销方式, 使有些营销方式被淘汰, 有些升级换代。那么, 21 世纪的营销方式会怎样变化, 决定21 世纪保险业成败的策略有哪些? 人们普遍认为, 21 世纪的保险营销策略主要有广告策略、企业形象策略、险种创新策略、组合策略、市场开发策略、优质服务策略、定价策略、渠道策略、公关策略、网络营销策略等。下面分别予以介绍。

(一) 广告策略

保险营销中的广告策略是指公司为了促进保险行情, 利用各种广告媒体向营销对象宣传保险商品、保险公司、保险知识等的策略。它是保险营销策略中的一个重要部分。

现代各国的保险公司无不重视广告营销。如日本第一生命保险公司专门设有广告部, 专门从事研究和对外宣传工作。在上世纪, 广告策略在保险营销中越来越发挥出积极的作用, 在21 世纪, 其地位将如何? 不难想象, 现代社会是信息社会, 广告最大的功能是具有“ 一对众” 的效用。在21 世纪的保险营销中, 它仍将发挥以下优势:

1 . 大范围地传播保险信息

保险信息是十分丰富的, 这与保险商品的多样性和保险知识的多样性是分不开的。要想把大量的保险信息传递给众多的保险营销对象, 广告仍是一种十分理想的选择。近年来的保险营销实践已经证明, 广告在传播保险信息方面是范围最广、最迅速、最节省、最有效的手段之一。

2 . 广告能刺激保险营销对象的保险需求

具有说服力的广告, 对大众提供更好的商品与劳务的消息, 使人们产生更强烈的欲望。保险公司通过广告宣传, 诱导保险营销对象对保险商品发生兴趣和感情, 引发投保的欲望, 并采取投保的行动。

3 . 扩大保险商品的营销

保险商品的种类愈多, 营销范围越广, 广告愈显得重要。广告宣传, 可以打破保险信息的封锁和区域的限制, 使保险公司和保险行情、保险对象紧密地联系起来。同时, 广告有助于营销对象认识和了解各种保险商品的作用、保险对象、保险责任、保险价格、除外责任、被保险人义务、赔偿处理、投保办法、投保地点等方面的知识, 特别是对创新险种来说, 广告的作用更为明显。

4 . 有助于竞争

广告是保险公司竞争的重要手段, 特别是在21 世纪保险业激烈竞争的市场中, 广告更是不可缺少。通过广告, 保险营销对象能对保险商品或保险公司进行比较和选择。保险公司通过有利的广告策略、大规模的广告宣传, 能使保险商品对保险营销对象产生吸引力, 提高保险商品的知名度, 树立保险公司良好的形象和声誉, 促使保险营销对象向其投保。

广告策略由于其自身固有优势, 在21 世纪的保险营销中, 必然还会继续受到保险公司的青睐。

(二) 企业形象策略

保险业该不该重视企业形象的塑造, 要不要推行CI 活动? 随着金融市场竞争的加剧, 金融企业营销观念的提高, 欧美的一些大的金融企业是从六七十年代开始导入CI , 日本则在1977 年由当时刚刚合并建立的劝业银行首先推行CI , 接着其他金融企业纷纷效仿。金融企业之间形象的竞争已成为它们之间竞争的一个重要方面, 而塑造企业形象, 导入CI 也成为现代保险企业的一种竞争战略。

塑造企业形象是市场经济条件下的高层次竞争。在现代市场经济条件下,保险企业形象在市场竞争中处于突出地位。国外有些学者针对企业形象在市场竞争中的突出地位, 提出著名的“ 三级理论”, 即一个企业的竞争力实际上是由商品力、营销力和形象力三级构成的, 它把企业形象提升到十分重要的位置, 美国权威调查机构POPC 的调查统计表明: 68%的人认为, 在其他因素差不多的情况下, 企业形象好坏, 成为客户作出决定的关键因素。目前西方发达国家企业投入形象竞争的费用日趋上升。据日本经济新闻的一项调查显示: 日本企业的广告重点, 正在从促销产品向塑造和提升企业形象转移。该项调查统计表明, 以促销产品或服务为目标的广告占日本企业广告总预算的比重, 1988年、1990 年和1991 年分别为68 . 9%、67 . 3%、63 . 1% , 有逐渐下降的趋势,而以塑造和提升企业形象为目标的广告则逐步增加, 分别为14 . 1%、17 . 4%、19 . 6%。进入20 世纪90 年代以来, 以提升企业形象为目标的广告增加更快,企业形象广告支出年增长达22 . 4%。

从这种趋势看, 21 世纪的保险营销中, 企业形象策略至关重要, 良好的企业形象直接会使保险公司占有巨大的国内乃至国际市场份额, 使其在剧烈的竞争中立于不败之地。

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